为进一步提高员工业务技能水平,增强团队的凝聚力,同时也为员工提供一个充分展示自我与互相交流学习的平台,10月27日,太平洋物业岗位技能比武在岷山学校体育馆隆重举行。
太平洋物业董事长方耿翔先生、总经理陈军旺先生、顾问倪宝忠先生等公司领导出席了本次活动。本次活动还特别荣幸的邀请到了北仑物业、长江物业、九峰物业、新城物业的总经理担任大赛的评委组。现场气氛活跃,热闹非凡,70余名分别来自秩序部、工程部、客服部、保洁部的选手展开了专业技能和服务品质的大比拼,各项目服务中心的拉拉队们在现场为选手们加油助威。
在激昂的音乐声中,雄风队、蛟龙队、给力队、天鹰队、先锋队 有序入场。这五支参赛队伍身着整齐的制服、迈着稳健的步伐,斗志昂扬,齐声喊出参赛口号。
陈军旺总经理致开幕词,对参赛选手及全体员工提出了严格的要求和殷切的期望。
随后,秩序部带来了军体拳表演,帅气的小伙子们展现了太平洋物业保安员的刚正有力和凛凛威风,动作标准又霸气。在欣赏完男性的刚,客服部又带着大家感受了女性的柔。伴随着优美的音乐,客服姑娘们面带微笑,用端庄的仪态、优雅的举止、得体的手势,折服了现场所有人。紧接着,保洁部为大家展示了现代物业保洁服务中的各类清洁工具,正是这些先进的设备,有效保障着业主们的居住和工作环境。
正式的技能比武在一片热烈的鼓掌声中拉开帷幕。 首先是秩序部的比赛,交通手势及队列展示的飒爽英姿吸引了所有人的眼球,参赛队伍整齐划一,举手投足间彰显着刚毅。在速穿消防服和抛接消防水带的环节中,参赛选手们反应迅速,训练有素,赢得了阵阵喝彩声。
接着进行的是保洁部的比拼,现场清洁垃圾桶。参赛选手们在听到开始的指令后,迅速行动,有条不紊的拿起抹布和清洁剂对垃圾桶进行清洁,不放过任何一个角落。高标准,才能有优质的服务质量,保洁员在比赛中展现出来的细致与严格,也是他们日常工作的缩影。
工程部的技能比拼,两两一组,共同协作完成电路的维修,在操作安全合规的前提下,点亮灯泡越快,计分越高。现场的实操比拼,气氛紧张而热烈。评委们纷纷走到比赛场地进行观看和评比。工程师傅们一个个都是能工巧匠,不仅专业专注,而且配合默契,现场的加油助威声也是此起彼伏。
客服部的比拼采用了情景模拟的形式进行。由项目经理扮演的业主,对客服人员提出或棘手或刁钻的问题。参赛的客服选手,必须具备随机应变和妥善处理突发问题的能力。面对咄咄逼人、重重刁难的“业主”,客服人员依然能面带微笑亲切服务,按流程为“业主”排忧解难。各选手的处变不惊和专业素养,赢得了在场人员的阵阵掌声。
随后,方董事长对此次技能比武进行了总结与点评。方董的讲话,激励了在场的每一位人员凝心聚力,不断提升自己,以提供更好的物业服务。
在技能比武落下帷幕后,现场举办了趣味运动会。两人三足踩气球、无敌风火轮和趣味接力,参赛队员们一个个摩拳擦掌、奋力比拼,将现场的热烈气氛推向了另一波高潮。
在一天活动的最后,公司领导为技能比武和趣味运动会的获奖队伍和选手颁发了荣誉证书和奖品,并与选手们一起合影留念。
2018太平洋物业技能比武在一片掌声中落下帷幕。举办技能大赛,是公司对服务人员技能素质的大检阅。本次活动展现出了太平洋物业人积极向上的精神面貌和扎实的专业技能,也鼓舞着所有人立足岗位,更好的为业主服务。太平洋物业将通过不断提升员工服务技能和服务素养,以提升物业服务的综合水平,持续不断的为业主提供更为优质的物业服务。
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